Informativa trattamento dati personali
Informativa resa ai sensi articolo 13 del Reg.UE 2016/679 – GDPR.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.sm-tecno.com è:
S.M. Tecno S.r.l.
Sede: Via R. Sanzio 17, 20093 Cologno Monzese (MI), Italia
Partita IVA: 12988850967
REA: MI-2696699
E-mail: info@sm-tecno.com
PEC: s.m.tecno@legalmail.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Oggetto e ambito dell’informativa
La presente informativa descrive le modalità con cui S.M. Tecno S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che:
- consultano il sito www.sm-tecno.com;
- utilizzano il modulo di contatto;
- inviano comunicazioni all’indirizzo e-mail pubblicato sul sito.
L’informativa riguarda esclusivamente il presente sito e non si applica a siti, pagine o servizi esterni eventualmente raggiungibili mediante collegamenti ipertestuali.
Le informazioni che devono essere fornite quando i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato sono disciplinate dall’articolo 13 del GDPR.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il suo funzionamento possono acquisire alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali dati possono comprendere:
- indirizzo IP;
- data e ora della richiesta;
- pagina o risorsa richiesta;
- indirizzo della pagina di provenienza;
- codice di risposta del server;
- tipo di browser;
- sistema operativo;
- informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato;
- dati contenuti nei log del server e nei sistemi di sicurezza.
Questi dati non sono raccolti per identificare direttamente l’utente e non vengono utilizzati per attività pubblicitarie, profilazione o analisi commerciale del comportamento di navigazione.
I dati di navigazione sono trattati esclusivamente per:
- consentire la corretta visualizzazione e il funzionamento del sito;
- garantire la sicurezza dei sistemi informatici;
- individuare errori o malfunzionamenti;
- prevenire accessi abusivi, attacchi informatici, frodi o altri utilizzi illeciti;
- accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.
3.2 Dati forniti mediante il modulo di contatto
Quando l’utente utilizza il modulo di contatto, possono essere raccolti i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- contenuto del messaggio;
- eventuali ulteriori dati personali inseriti spontaneamente nella comunicazione.
Il campo relativo all’azienda, quando non contrassegnato come obbligatorio, può essere lasciato vuoto.
L’utente è invitato a non inserire nel messaggio dati non necessari rispetto alla richiesta e, in particolare, dati appartenenti a categorie particolari, quali informazioni relative:
- alla salute;
- all’origine razziale o etnica;
- alle opinioni politiche;
- alle convinzioni religiose o filosofiche;
- all’appartenenza sindacale;
- ai dati genetici o biometrici;
- alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.
3.3 Dati trasmessi tramite e-mail
L’invio di una comunicazione all’indirizzo e-mail pubblicato sul sito comporta il trattamento dell’indirizzo del mittente e degli altri dati personali contenuti nella comunicazione, nella firma, negli eventuali documenti allegati e nella successiva corrispondenza.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- ricevere e gestire le richieste inviate dagli utenti;
- rispondere a domande e richieste di informazioni;
- fornire informazioni sui prodotti e sui servizi aziendali;
- valutare richieste di preventivo o collaborazione;
- svolgere attività preliminari alla possibile instaurazione di un rapporto contrattuale;
- gestire la successiva corrispondenza con l’utente;
- assicurare il funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito;
- prevenire o contrastare comportamenti illeciti e attacchi informatici;
- adempiere a obblighi normativi;
- accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.
I dati raccolti mediante il modulo di contatto non vengono utilizzati per newsletter, pubblicità, profilazione o comunicazioni promozionali periodiche.
Qualora in futuro il Titolare intendesse utilizzare i dati per finalità di marketing, dovrà fornire informazioni specifiche e, quando richiesto, raccogliere un consenso separato, libero e facoltativo.
5. Basi giuridiche
Il trattamento è fondato sulle seguenti basi giuridiche:
Misure precontrattuali
Quando la comunicazione riguarda una richiesta di preventivo, un prodotto, un servizio o un possibile rapporto commerciale, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Legittimo interesse
Quando la comunicazione riguarda una richiesta informativa generica, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a ricevere, gestire e rispondere alle comunicazioni indirizzate all’azienda, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Il legittimo interesse costituisce inoltre la base giuridica per:
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire abusi e accessi non autorizzati;
- conservare la corrispondenza necessaria alla gestione delle richieste;
- tutelare i diritti del Titolare.
Obblighi legali
Il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
Il consenso non costituisce la base giuridica ordinaria del trattamento necessario a ricevere e rispondere alle richieste inviate mediante il modulo.
6. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per inviare il modulo e permettere al Titolare di rispondere.
Il mancato conferimento del nome, dell’indirizzo e-mail, del messaggio o degli altri dati indicati come obbligatori può impedire l’invio o la corretta gestione della richiesta.
Il conferimento delle informazioni non indicate come obbligatorie è facoltativo.
L’utente è responsabile della correttezza e della veridicità dei dati comunicati.
Qualora l’utente fornisca dati personali riferiti a soggetti terzi, dichiara di essere autorizzato a comunicarli e si impegna a informare tali soggetti del trattamento effettuato da S.M. Tecno S.r.l.
7. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- limitazione delle finalità;
- minimizzazione;
- esattezza;
- limitazione della conservazione;
- integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione illecita, alterazione o utilizzo incompatibile con le finalità dichiarate.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato che ne abbia necessità per lo svolgimento delle proprie attività.
8. Periodi di conservazione
I dati raccolti attraverso il modulo di contatto o tramite e-mail sono conservati per il tempo necessario a:
- esaminare la richiesta;
- fornire una risposta;
- gestire gli eventuali sviluppi della comunicazione;
- documentare l’attività svolta.
In assenza di un successivo rapporto contrattuale, i dati saranno conservati, di norma, per un periodo non superiore a 12 mesi dall’ultima comunicazione.
I dati potranno essere conservati per un periodo maggiore quando:
- dalla richiesta derivi un rapporto contrattuale;
- la conservazione sia imposta da obblighi legali, amministrativi, contabili o fiscali;
- sia necessario tutelare un diritto del Titolare;
- sia in corso una contestazione, un reclamo o un procedimento giudiziario;
- l’utente chieda espressamente di proseguire la comunicazione.
I log tecnici e di sicurezza sono conservati secondo le configurazioni del fornitore di hosting e per il periodo strettamente necessario alla sicurezza, alla manutenzione e alla risoluzione di eventuali anomalie.
Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile.
9. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da:
- dipendenti e collaboratori espressamente autorizzati;
- fornitori dei servizi di hosting;
- fornitori dei servizi di posta elettronica;
- fornitori incaricati della manutenzione tecnica e informatica;
- sviluppatori e amministratori del sito;
- consulenti legali, fiscali o informatici;
- altri fornitori la cui attività sia necessaria per la gestione della richiesta.
Quando trattano dati personali per conto di S.M. Tecno S.r.l., tali soggetti sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
I dati possono inoltre essere comunicati:
- alle autorità giudiziarie;
- alle forze di polizia;
- alle autorità amministrative;
- ad altri soggetti pubblici legittimati a richiederli;
quando la comunicazione sia richiesta dalla legge o necessaria per accertare, prevenire o perseguire un illecito.
I dati personali non vengono diffusi, venduti o ceduti a terzi per finalità pubblicitarie.
10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
Il Titolare privilegia fornitori che trattano i dati personali all’interno dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.
Qualora l’utilizzo di un fornitore comporti il trasferimento di dati personali verso un Paese esterno allo Spazio economico europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
- norme vincolanti d’impresa;
- altra garanzia riconosciuta dalla normativa;
- una delle deroghe applicabili previste dall’articolo 49 del GDPR.
L’interessato può chiedere al Titolare maggiori informazioni sulle eventuali garanzie adottate.
11. Cookie e altri strumenti tecnici
Il sito utilizza esclusivamente cookie o strumenti tecnici strettamente necessari per:
- consentire la navigazione;
- garantire il funzionamento delle pagine;
- proteggere il sito da attività illecite;
- mantenere eventuali impostazioni tecniche;
- gestire correttamente il modulo di contatto;
- memorizzare eventuali preferenze strettamente funzionali.
Il sito non utilizza:
- cookie di profilazione;
- cookie pubblicitari;
- cookie di remarketing;
- cookie analytics;
- Google Analytics;
- sistemi di analisi del comportamento degli utenti;
- tecnologie di fingerprinting;
- pixel pubblicitari;
- strumenti destinati a seguire l’utente su siti differenti.
I cookie e gli strumenti tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati senza acquisire il consenso preventivo dell’utente, fermo restando l’obbligo di fornire un’informativa chiara.
Poiché il sito utilizza soltanto strumenti tecnici, non è necessario mostrare un banner con i pulsanti “Accetta” e “Rifiuta”. È comunque necessario rendere facilmente accessibile la presente informativa attraverso il footer del sito.
Elenco degli strumenti tecnici
| Denominazione | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| Form Contatti | S.M. Tecno S.r.l. o hosting | Funzionamento e sicurezza | 1 anno |
Qualora in futuro vengano aggiunti servizi di statistica, mappe, video incorporati, CAPTCHA, social plugin, font remoti o altri strumenti di terze parti, il Titolare dovrà effettuare una nuova verifica e aggiornare la presente informativa.
Quando tali servizi non siano strettamente necessari e comportino tracciamento o accesso a informazioni presenti sul dispositivo dell’utente, dovranno essere bloccati fino all’acquisizione di un consenso valido.
12. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti, piattaforme o profili gestiti da soggetti terzi.
La selezione di un collegamento esterno comporta l’uscita dal sito di S.M. Tecno S.r.l. Il trattamento successivamente effettuato è disciplinato dalle informative del soggetto che gestisce il sito o il servizio di destinazione.
S.M. Tecno S.r.l. non controlla e non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente dai gestori dei siti esterni.
13. Processi decisionali automatizzati e profilazione
I dati personali raccolti attraverso il sito non sono utilizzati per assumere decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato. Non vengono effettuate attività di profilazione.
14. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare, può:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento;
- accedere ai propri dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere l’integrazione dei dati incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando ricorrono le condizioni per la portabilità;
- ottenere la trasmissione dei dati a un altro titolare, quando tecnicamente possibile;
- revocare un eventuale consenso in qualsiasi momento;
- non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, nei casi previsti dalla legge.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a: info@sm-tecno.com
oppure alla sede del Titolare:
S.M. Tecno S.r.l. – Via R. Sanzio 17, 20093 Cologno Monzese (MI).
Il Titolare risponderà entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo i casi in cui la complessità o il numero delle richieste consentano la proroga prevista dal GDPR.
Il Titolare può richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
15. Diritto di reclamo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può presentare reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Resta salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
16. Modifiche all’informativa
Il Titolare può modificare o aggiornare la presente informativa in seguito a:
- variazioni normative e modifiche dei trattamenti effettuati;
- introduzione di nuovi Servizi e variazioni dei fornitori;
- modifiche tecniche del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.
Ultimo aggiornamento: 10 Luglio 2026]